Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Eversure
Hoeksken 23/8, 9940 Evergem
info@eversure.be
09 258 05 38
BTW BE0690.824.892
FSMA 0690.824.892
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Eversure, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten of het ondertekenen van een overeenkomst, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze volledig te aanvaarden.
Eventuele eigen algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Eversure hier vooraf schriftelijk mee instemt.
3. Diensten
Eversure treedt op als onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent.
Onze dienstverlening omvat onder meer:
- het adviseren en bemiddelen bij verzekeringsproducten,
- het opvolgen van schadegevallen,
- het aanbieden van bank- en spaarproducten via erkende partners.
Alle voorstellen, offertes of simulaties zijn louter informatief en zonder verbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Prijzen en vergoedingen
Tenzij anders overeengekomen, worden onze diensten vergoed conform de geldende wettelijke bepalingen voor verzekeringsbemiddeling en bankactiviteiten.
Eventuele bijkomende adviesdiensten of administratieve kosten worden vooraf duidelijk meegedeeld. Alle bedragen worden vermeld in euro en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5. Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Eversure kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant werden meegedeeld.
6. Aansprakelijkheid
Eversure verbindt zich ertoe haar dienstverlening met zorg en volgens de professionele normen van de sector uit te voeren.
Wij zijn echter niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of winstderving,
- schade die voortvloeit uit foutieve of onvolledige informatie door de klant,
- technische storingen of onderbrekingen van elektronische communicatiemiddelen buiten onze controle.
De aansprakelijkheid van Eversure blijft in elk geval beperkt tot de dekking voorzien door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering, overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake verzekeringsbemiddelaars.
7. Vertrouwelijkheid en bescherming van persoonsgegevens
Eversure behandelt alle persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Raadpleeg hiervoor onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
8. Overmacht
Eversure is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen die het gevolg is van overmacht of onvoorziene omstandigheden (zoals technische storingen, natuurrampen, oorlog, stakingen, ziekte, pandemieën of beslissingen van overheden).
In dat geval worden de verplichtingen van Eversure opgeschort zolang de overmachtssituatie aanhoudt.
9. Duur en beëindiging
Overeenkomsten met Eversure kunnen door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van de wettelijke en contractuele bepalingen die gelden voor verzekerings- en bankactiviteiten.
Eventuele openstaande vergoedingen of kosten blijven verschuldigd tot het moment van beëindiging.
10. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Eversure is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11. Klachtenbehandeling
Klachten over onze dienstverlening kunnen steeds worden gericht aan:
Eversure
Hoeksken 23/8, 9940 Evergem
info@eversure.be – 09 258 05 38
Indien je niet tevreden bent met onze behandeling van je klacht, kan je je wenden tot:
Ombudsman van de Verzekeringen
de Meeûssquare 35, 1000 Brussel
info@ombudsman-insurance.be – www.ombudsman-insurance.be
12. Slotbepaling
Indien één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Eversure behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website of kan op eenvoudig verzoek worden verkregen.
Laatste update: 07/11/2025